随着社会的发展，人们对居住的舒适度要求更高，各种数字化设备进入物业设备的管理范畴后，物业管理工作日渐复杂，综合程度也将不断提高。传统的物业管理，由于技术含量不高，只能是一个劳动密集型的行业。面对现代科技的迅猛发展，以楼宇智能化、宽带社区网络为代表的高新技术在现代广泛运用，物业管理行业赖以生存和发展的各种物业“硬件”发生了前所未有的变化。二十一世纪，是网络信息时代，经济飞速发展，竞争日益激烈。物业公司要生存、发展就要把现阶段物业管理发展成为网络化、智能化、个性化的物业管理，可以根据不同的住户提供不同的服务，体现物业管理“以人为本”的宗旨。
1、一个居住区就是一个小的社会，不是单一的产品，它包含了环境、配套和日常生活的各个方面。物业管理要做好对这个居住区的服务，必须遵循一定的规律。建立小区物业管理的“大平台”，物业公司也需要利用这个“平台”，把大家联系起来，实现人与人之间的交流、沟通、理解，使物业服务人性化。
2、网络化管理可以提高物业管理的附加值，网络化社区可以实现与每一位住户的“零距离”沟通。物业公司通过网上发布通知，组织社区事务讨论，接受和处理住户的投诉、报修、费用帐单速递与催交等等，物业管理可以深入地面向每个家庭提供更具个性化的服务，同时也可根据小区居民的特点开展丰富多彩的社区活动，营造小区特有的文化氛围。高附加值的服务必须获得高附加值的回报，物业管理公司在提升服务档次的同时，也可以相应提高物业管理价格。
3、网络化管理是满足居民对服务高效化及时化需要的有效手段网络化管理是将在一定地域范围内多个具有相同或不同功能的建筑物（主要是住宅小区）按照统筹的方法对其功能进行智能化，实现资源共享和统一管理，在提供安全、舒适、方便、节能、可持续发展的生活环境的同时，便于管理和控制。作为“以人为本”和“可持续发展”的文明居住理念在更高层次上的体现，物业管理企业必须适应数码时代物业的管理要求，转变经营管理观念，由简单维护型、劳动密集型向技术维护型、知识密集型转变。只有这样，才能保证物业管理的水平与房地产开发建设中的科技进步同步。可以想像，面对现代化的物业管理企业，一个仍然停留在传统管理技术、管理方式的物业管理行业，不可能适应现代化物业管理的要求，物业管理行业必须面对挑战，提高物业管理的技术含量。
